Chez Tout pour mon mariage, chaque création est réalisée artisanalement et personnalisée avec soin. Les délais de fabrication peuvent donc varier en fonction du volume de commandes et de la complexité du produit.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et confectionnées dans un délai de 14 à 21 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

En période de forte activité (haute saison des mariages, fêtes ou promotions), ce délai peut exceptionnellement être prolongé. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Confirmation de commande et suivi

Dès la validation de votre commande, un e-mail de confirmation automatique vous est envoyé afin de confirmer la bonne prise en compte de votre achat.

Lorsque votre commande est préparée et remise au transporteur, vous recevrez un second e-mail automatique vous informant de son expédition. Cet e-mail contiendra votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Expédition

Nous expédions nos créations dans toute la France. Des livraisons à l'international peuvent également être proposées sur demande. N'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande afin de connaître les modalités et les frais d'expédition.

Les commandes sont expédiées via La Poste (Colissimo) ou Mondial Relay, selon le mode de livraison sélectionné ou le plus adapté à votre commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent exclusivement du transporteur choisi et de la destination. Ils sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.

Tout pour mon mariage ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques, aux mouvements sociaux ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande.

En cas d'erreur ou d'adresse incomplète fournie par le client entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Colis indiqués comme livrés

Lorsqu'un colis est indiqué comme « livré » par le transporteur, Tout pour mon mariage ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de remise à un tiers après la livraison. Toute réclamation devra être effectuée directement auprès du transporteur concerné.

Retrait en point relais

Pour les commandes expédiées via Mondial Relay, le client est tenu de retirer son colis dans le délai imparti par le transporteur.

En cas de retour du colis pour non-retrait, les frais de réexpédition resteront à la charge du client.